Le sens du service
Chez Sotel, nous cultivons le sens du résultat, de la qualité et du professionnalisme. Cela se ressent auprès de nos clients, qui trouvent en nous un partenaire de confiance.
Dévoués et volontaires, nos collaborateurs partagent une culture basée sur la loyauté, le respect et la responsabilité. Ils mettent leur exigence au service de la satisfaction et de la sécurisation du client. C’est grâce à la combinaison de tous leurs talents que nous parvenons à fournir un service de qualité supérieure.
Une relation client durable
« En entrant dans cette entreprise, j’ai eu l’impression de rejoindre une start-up avec plus de 30 ans d’expérience. Une entreprise très agile, proche de ses clients, capable de travailler à partir d’une feuille blanche pour répondre à la problématique d’un client. »
Jean-Yves Cazaud, directeur développement grands comptes
Les équipes Sotel conçoivent les relations commerciales dans la durée et elles accompagnent leurs clients dans leurs transformations. Nos clients apprécient la fluidité des échanges et la proximité avec leurs interlocuteurs. Ils se sentent en confiance et reconnaissent notre réactivité de traitement. Cela contribue à leur fidélité sans faille.
L’esprit d’équipe
Convaincus que notre professionnalisme est directement lié à la bonne communication de nos équipes, nous encourageons au quotidien l’entraide et la cohésion de l’ensemble des collaborateurs. Des centres de télésurveillance au siège social, le client bénéficie d’une qualité et d’une continuité de service en tout temps.
Des experts de la télésurveillance
Sotel compte dans ses effectifs de nombreux collaborateurs expérimentés, en poste depuis plusieurs années. L’ancienneté moyenne de 10 ans parle d’elle-même !
Ces professionnels passionnés conjuguent expertise et réactivité pour offrir un temps de réponse très rapide à chaque client. Ils se chargent aussi de former les opératrices et les opérateurs nouvellement embauchés pour les accompagner dans leurs débuts.
Sotel recrute
Derrière 35 ans de réussite se trouvent des femmes et des hommes engagés au service de la sécurité de nos clients. Travailler chez Sotel, c’est rejoindre un acteur de la télésurveillance en pleine croissance, profiter de nombreuses opportunités et faire partie d’une équipe engagée.
