Les 6 secteurs d’activité où la télésurveillance est indispensable

Intrusions, vols, vandalisme, accidents techniques, coupures de production, etc. certains secteurs d’activité sont particulièrement sensibles aux risques avec à la clé de lourdes conséquences économiques et humaines potentielles. Face à ces problèmes, la télésurveillance est une solution efficace qui a fait ses preuves. Acteur de référence de la sécurité en France, le groupe Sotel vous présente les 6 secteurs d’activité qui peuvent pleinement tirer profit d’un système de télésurveillance.

1- Les PME et PMI

En France, les petites et moyennes entreprises sont vulnérables aux problèmes de sécurité. Le manque d’investissement aussi bien dans les dispositifs d’alarme que de vidéosurveillance est malheureusement récurrent. Les sites professionnels sont même la deuxième cible des cambrioleurs après les résidences privées. 

Autre souci majeur, la sécurité des travailleurs et particulièrement des ouvriers exposés à des risques d’accidents de travail. En France, 38% des salariés se sont vu prescrire un arrêt de travail dont 16% liés à des accidents ou traumatismes (Baromètre 2021 de l’Absentéisme Maladie).

Avec souvent des ressources financières limitées, les problèmes de sécurité peuvent mettre en péril l’activité de l’entreprise et ses moyens de production. Plus que jamais dans ce secteur, les dirigeants de PME ont tout intérêt à prévenir plutôt que guérir.

Pour les petites et moyennes entreprises, la télésurveillance représente un excellent compromis entre efficacité et maîtrise des coûts. Parce que les besoins de sécurité ne sont pas les mêmes en fonction de l’activité, Sotel vous propose des dispositifs de télésurveillance sur-mesure pour les PME.

Relié en permanence à nos centres de contrôle, ce type de système assure une surveillance 24h/24 et 7 jours/7 du site professionnel, de ses actifs et de ses employés.

Les avantages sont multiples :

• Un effet dissuasif
• Une levée de doute efficace en cas de problème
• Une meilleure sécurité pour tous les collaborateurs
• Un investissement rentable sur la durée

2- Les centres commerciaux

Avec leurs superficies importantes et le passage quotidien de milliers de personnes, les centres commerciaux font face à des défis de sécurité semblables à une petite ville. Ce type d’infrastructure est en effet inévitablement confronté à des problèmes types vols à l’étalage, agressions, incendies, troubles liés à des personnes instables, cambriolages, etc.

Les conséquences économiques sont directes et indirectes, car la multiplication des incidents engendre une mauvaise réputation du centre commercial et donc une perte de clientèle et de chiffre d’affaire sur la durée.

Dans ce contexte, une surveillance humaine est clairement insuffisante et les responsables de la sécurité ont tout intérêt à mettre en place un système de télésurveillance dans les galeries marchandes et magasins. Ce dernier permet une surveillance en continu et, surtout, assure une réponse rapide cruciale pour un établissement recevant du public (ERP).

Fort de son expérience, Sotel propose un dispositif de télésurveillance adapté au secteur du retail. Les activités commerciales suivantes peuvent pleinement tirer profit de ce type de solution :

• Centres commerciaux et galeries de magasins
• Chaînes de magasins et franchises
• Grandes surfaces alimentaires (GSA)
• Grandes surfaces spécialisées (GSS) et de bricolage (GSB)
• Enseignes de luxe
• Bijouteries
• Ainsi que tout autre commerce de détail

Bon à savoir : les magasins peuvent également bénéficier d’une télésurveillance technique permettant de détecter toute anomalie sur les stocks et outils de production.

3- Les centres logistiques et les sociétés du transport

La sécurisation des marchandises et des employés est ici un enjeu majeur. Les entrepôts logistiques concentrent beaucoup de valeur en un seul endroit. Un incendie non détecté, un cambriolage, des chutes et collisions peuvent avoir un effet désastreux sur l’activité.

Le transport des marchandises est aussi un moment critique pour les responsables sécurité. Les poids lourds sont fréquemment des cibles de vol et on estime d’ailleurs que les véhicules professionnels sont cinq fois plus susceptibles d’être volés que les véhicules des particuliers selon L’Observatoire Coyote 2021.

Face à ces menaces, il est crucial dans ces secteurs de coupler des solutions de gardiennage, de géolocalisation des marchandises avec une solution de télésurveillance. 

Après un audit de sécurité, les experts Sotel seront en capacité de vous proposer un dispositif complet, sur-mesure et adapté à votre budget. La télésurveillance de vos entrepôts est confiée à nos PC fonctionnant 24h/24, 7 jours/7 et certifiés APSAD P5 (le plus haut niveau de certification européen).

4- Les établissements bancaires

La sécurité est la priorité numéro 1 d’un établissement bancaire qui doit inspirer confiance à sa clientèle. Les banques sont en effet en charge de contenus sensibles comme des liquidités et des documents confidentiels. Parking, sas d’entrée, bureaux individuels, salles de dépôt, il est impératif d’assurer le bon niveau de sécurité à l’intérieur comme à l’extérieur de l’établissement. Les risques d’intrusion et de vol sont ici les principaux dangers. Impossible aujourd’hui d’imaginer une banque sans un système de télésurveillance.

L’un des leaders national en matière de sécurité bancaire, Sotel connaît parfaitement les spécificités de cet environnement et sécurise par exemple les 4 000 agences d’un grand groupe bancaire français. Nous proposons un dispositif de télésurveillance sur-mesure disponible 24h/24, 7j/7 avec une garantie de délai de traitement d’alarmes en moins d’une minute. Nous mettons par ailleurs à disposition sur tout le territoire (DOM-TOM inclus) un réseau d’intervenants hyper-qualifiés.

 5- Les sites sensibles et industries

La responsabilité sociétale des sites industriels peut être lourde en cas d’incident dans la mesure où il peuvent subir des actes de sabotage ou d’intrusion, des accidents industriels majeurs, des incendies aux graves proportions sanitaires et médiatiques.

Sont concernés les sites :

• pétrochimiques
• énergétiques
• pharmaceutiques
• et toutes autres installations industrielles à haut risque

Afin d’éviter tout risque majeur ou mineur, les installations sensibles classées SEVESO ou non doivent faire l’objet d’une sécurité renforcée conforme à la réglementation en vigueur.

La télésurveillance couplée à d’autres dispositifs permet de sécuriser efficacement ce type de site. Sotel vous propose une solution spécifique, robuste et fiable avec notamment des caméras de vidéosurveillance infrarouges ou thermiques.

Notre certification APSAD P5 garantit aux industriels le plus haut niveau de sécurité possible. Nos experts sont à votre disposition pour concevoir, déployer et monitorer un dispositif de télésurveillance sur-mesure et conforme à la réglementation en vigueur.

6- Les administrations et collectivités publiques

Collectivités locales, mairies, services administratifs, ministères, et autres bâtiments publics font face à une insécurité grandissante. Les agressions du personnel, les vols, les dégradations et autres méfaits sont malheureusement fréquents. Protéger les employés et sécuriser l’accueil du public est un enjeu national, particulièrement en cas de risque d’attentat. La télésurveillance permet à la fois de prévenir et de traiter les problèmes sécuritaires qui diffèrent toutefois selon le service public.

C’est pour cette raison que Sotel propose un diagnostic personnalisé de sécurité suite auquel est proposé un équipement de vidéosurveillance, d’alarme et de contrôle d’accès sur-mesure. Le dispositif de télésurveillance est connecté à nos centres de contrôle à la pointe de la technologie dirigés par des opérateurs qualifiés assurance un surveillance en continu.

Appel d’offre ou service personnalisé, nos experts accompagnent depuis de nombreuses années les acteurs du service public.

Sotel : une référence en matière de télésurveillance

Avec plus de 35 ans d’expérience et + de 50 000 sites télésurveillés, le groupe Sotel fait partie des leaders de la télésurveillance des professionnels et des sites à haut risque. Nous sommes fiers d’offrir à nos clients un service sur-mesure, fiable et agile. Parce que chaque secteur est différent, nos experts proposent un audit personnalisé.

Sotel en chiffres

• + 50 000 sites télésurveillés
• + de 35 ans d’expérience
• 400 collaborateurs
• 5 centres de télésurveillance certifiés APSAD P5
• 150 partenaires qualifiés